Information

I Solna Centrum är det trevligt och enkelt att handla. Här hittar du cirka 120 butiker, restauranger och caféer som erbjuder dig ett brett utbud att handla ifrån. Och visste du förresten att vi har funnits här sen 1965?

För att det ska bli ännu enklare för dig att ha en bra upplevelse har vi samlat några saker som kan vara bra att veta.

I Solna Centrum har du möjlighet att gratis koppla upp dig på vårt trådlösa Wi-Fi nätverk.

I Kontakten kan du få hjälp från vår kunniga personal. Vi ger dig information om butiker, restauranger och kontor bland annat. Vi strävar alltid att ge dig bästa möjliga service för en trevlig upplevelse hos oss. Du kan även kontakta vår personal på telefonnummer 08-128 434 60 eller via mail till info@solnacentrum.se

Hos oss kan du låna barnvagn vid behov, personalen i Kontakten hjälper dig gärna med detta.

Vårt parkeringssystem innebär att en kamera läser av registreringsskylten på bilen vid in- och utfart. På så vis loggas parkeringstiden och i samband med att man lämnar parkeringen väljer man mellan tre olika betalsätt. Läs mer om vår parkering här.

På både övre och undre parkeringsdäck kan du parkera din motorcykel eller moped.

Det finns cykelställ på flera ställen runt om Solna Centrum, vilket gör det smidigt för dig att komma med cykel.

Solna Centrums presentkort ger mottagaren möjlighet att smaka, shoppa, uppleva och njuta av Solna Centrums utbud. Allt med hjälp av samma kort.

Här kan du läsa mer om vårt presentkort.

I Solna Centrum finns det fyra uttagsautomater. Du hittar dessa på Hotellgatan, vid ICA och inne på Hemköp.

Solna Centrums Facebook-sida delar med sig av inspiration, tips, erbjudanden, information och tävlingar och evenemang. Tryck här för att komma dit.

Solna Centrum finns också på Instagram och den sidan hittar du här.

Handikapptoaletten hittar du i anslutning till våra toaletter på plan 0 i Shoppinggången.

Du kan posta dina brev eller paket hos postombudet som du hittar inne på Hemköp.

Putsa upp dina skor i vår skoputsautomat som är placerad i Kontakten.

I Solna Centrum hittar du även Solna Stadshus, det ligger vid Stadshusgången 2 hyser Solna kommuns administration. För att se deras öppettider är det bäst att vända sig till deras hemsida.

Välkommen till ditt egna kök! Här kan du njuta i lugn och ro av din medtagna mat i en mysig miljö. Titta in till Köket som du hittar i Postgången!

Parken, din egna oas inomhus! Här kan du njuta av en lugn stund eller spela schack och utmana en vän på ett parti. Du hittar Parken vid Stadshuset.

I Solna Centrum har du kostnadsfritt tillgång till toaletter, det finns även skötbord och handikapptoalett. Toaletterna hittar du på plan 0 i shoppinggången.

Behöver du ta ett fotografi? I Solna Centrum finns det två fotoautomater där du kan ta ett fotografi på bara några minuter. Den ena fotoautomaten ligger på plan 1 vid Rusta. Den andra hittar du i Kontakten.

Välkommen att slå dig ner för att jobba eller studera i en lugn och inspirerande miljö, en kort stund eller hela dagen. Här finns separerade arbetsplatser och en bekväm soffa att pausa i. Ditt Kontor hittar du mittemot Rusta på plan 1.

Självklart har du tillgång till gratis WiFi.

Välkommen!

I anslutning till Kontakten hittar du våra chargeboxes. Här kan du ladda din mobil och glatt fortsätta uträtta dina ärenden hos oss.

Hissar runt om i Solna Centrum gör det möjligt för alla att ta sig runt i centrumet.

I anslutning till Kontakten erbjuder vi dig att låsa in dina saker under shoppingen.

I Solna Centrum finns två baby lounger med amningsrum och skötrum med mikrougn för uppvärmning av barnmat. Du hittar en WC-grupp vid Shoppinggången och en vid Bastard Burgers.

Lekhörnan är ett av två lekrum som vi har i Solna Centrum. Den är placerad bredvid Apotek Solen på plan 0. Här kan både små och stora barn leka loss.

På övre och undre p-däck finns skyltat med familjeparkeringar. Detta för att underlätta för barnfamiljer att lätt och smidigt kunna uträtta sina ärenden.

I Solna Centrum har vi defibrillatorer (hjärtstartare) och utbildade vakter, allt för att du som kund ska kunna känna dig trygg i centrumet. Du hittar våra hjärtstartare i Kontakten samt vid Blomsterpassagen i Postgången. År 2011 fick vi ett diplom av Hjärt- och Lungsjukas förening för att vi är ett hjärtsäkert centrum. Om du ser någon i centrumet som är i behov av hjärtstartare var god kontakta receptionen.

Kontakt
070-7662723

Utanför centrumet på Centralvägen hittar du en Taxistation. Personalen i Kontakten ser även till att hjälpa dig med en bokning.

På undre p-däck hittar du våra elbilsladdare. Här kan du ladda din elbil.

Som besökare får du ta med dig hunden in i centrumets gemensamma ytor. Varje butik, restaurang och café väljer själva om de tillåter hund inne i sin lokal. Samtliga livsmedelsbutiker har fortsatt hundförbud.

Särskilt om kameraövervakning

I dag förekommer kamerabevakning i köpcentrumet. Personuppgifter som behandlas är bild och film. Den rättsliga grunden för all kamerabevakning är vårt berättigade intresse av att uppfylla syftena med kamerabevakningen. Tillgången till materialet är begränsat till ett fåtal personer. Materialet kan komma att lämnas ut till tredje parter, exempelvis vaktbolaget som sköter hanteringen av kamerorna, polisen och försäkringsbolag.

Vi följer den vägledning för kamerabevakning som Fastighetsägarna tagit fram. Vägledningen anses vara god sed på marknaden och på fastighetsagarna.se kan du läsa om vägledningen.

Fasta kameror

Syftet med kamerabevakningen är: 

  • Förhindra, upptäcka och utreda olyckor
  • Förhindra, upptäcka och utreda brott
  • Upprätthålla säkerhet och trygghet
  • Verifiera händelseförlopp
  • Upptäcka och säkra bevis vid skadegörelse
  • Säkerställa utrymningssäkerheten inom köpcentrumet
  • Snabbt kunna ingripa vid incidenter 

Hur länge det inspelade materialet sparas

Materialet sparas i 30 dagar. Om materialet är en del av utredning om brott, olycka eller i övrigt rättsligt anspråk lagras materialet under en längre tid som är nödvändigt för sådan utredning.

Dina rättigheter – särskilt avseende kamerabevakning

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att få veta om du förekommer på film och, om det rör dig själv, få ut det inspelade materialet, samt rätta eller radera det inspelade materialet. Vi har dock rätt att neka detta i vissa fall om arbetet skapar orimliga administrativa bördor eller om begäran medför integritetsrisker för andra personer.

Läs mer om Solna Centrums integritetspolicy här. 

Ett mysrum för de allra minsta. Läs en bok under vårt träd och ta en paus i shoppingen. Du hittar Kojan i Postgången.

Hur mycket kostar parkering i Solna Centrum?

I Solna Centrum parkerar du gratis i 2 timmar på vardagar och 3 timmar på helger. Därefter kostar det 25 kr per påbörjad timme. Enkelt och smidigt med kameraavläsning och flera betalalternativ.

Hur fungerar parkeringen i Solna Centrum?

Parkeringen är helt automatisk – kameror läser av bilens registreringsnummer. Du betalar smidigt online, med app eller via betalautomat inom 48 timmar.

Finns gratis parkering i Solna Centrum?

Ja, du får gratis parkering i upp till 2 timmar på vardagar och 3 timmar på helger. Perfekt för kortare ärenden eller shopping.

Hur betalar man parkering i Solna Centrum?

Du betalar enkelt via app, hemsidan eller direkt i betalautomat. Välj mellan automatisk koppling till betalkort eller engångsbetalning – allt utan pappersbiljett.

Vad händer om man inte betalar parkeringen i tid?

Betalar du inte inom 48 timmar efter utfart skickas en faktura med 49 kr i tilläggsavgift. Undvik extra kostnader genom att betala i tid.

Har Solna Centrum laddstationer för elbilar?

Ja, Solna Centrum erbjuder laddplatser för elbilar i parkeringsgaraget. Kontrollera antal och tillgänglighet via Parkmans app eller på plats.

Finns det handikapparkering i Solna Centrum?

Handikapparkering finns nära entréerna för enkel tillgång till centrumet. Platserna är tydligt markerade och avgiftsreglerna är desamma.

Behöver man registrera bilen för att parkera i Solna Centrum?

Nej, registrering behövs inte. Kameror läser av bilens registreringsnummer automatiskt – du betalar smidigt i efterhand eller via förinställt betalkort.

Var kan man köpa Solna Centrum‑presentkortet?

Du köper presentkortet i receptionen ”Kontakten” inne i Solna Centrum vid Burger King, alternativt kontakta info@solnacentrum.se för mer info.

Hur länge är presentkortet giltigt?

Presentkortet gäller i 12 månader från utgivningsdatum – se till att använda det innan sista giltighetsdag.

Kan man få kontant utbyte för presentkortet?

Nej – presentkortet kan inte bytas mot kontanter. Det kan endast användas hos anslutna butiker i Solna Centrum.

Vilka butiker kan man använda presentkortet hos?

Presentkortet fungerar hos över 100 butiker, caféer och restauranger i Solna Centrum – exempelvis Akademibokhandeln, Clas Ohlson, H&M, Kicks, Stadium och flera restauranger. Kontrollera alltid aktuell butiklista innan köp.

Hur kontrollerar man saldot på presentkortet?

Du kan kontrollera saldot via getmybalance.com – följ instruktionerna och ha kortets nummer redo.

Vad händer vid retur om köpet gjorts med presentkortet?

Vid retur av en vara köpt med presentkortet tillämpas den enskilda butikens retur‑ och bytvillkor – saldo på presentkortet påverkas i enlighet med butiken.

Kan man ersätta ett förlorat eller förstört presentkort?

Tyvärr – förlorade, förstörda eller utgångna presentkort ersätts inte. Förvara det säkert och håll koll på giltighetstiden.

Kan jag köpa presentkortet online?

För tillfället köps presentkortet fysisk på plats i Solna Centrum (receptionen). Kontakta receptionen för att fråga om eventuella online‑erbjudanden.

Gäller presentkortet i alla butiker i Solna Centrum?

Presentkortet gäller i många men inte alla butiker – kontrollera den aktuella anslutna butiklistan innan du handlar för att vara säker.